Wenn Sie Ihr NordVPN kündigen und ihr Abonnement über den Google Play Store, den Apple App Store oder den Amazon Appstore gekauft haben, muss die Nord VPN Kündigung direkt über den jeweiligen Anbieter erfolgen. Die Verwaltung läuft in diesem Fall nicht über den Nord Account, sondern über das Kundenkonto des jeweiligen App Stores.
Bitte nutzen Sie dafür die passenden Anleitungen des jeweiligen Stores:
- NordVPN-Abonnement im Google Play Store kündigen
- NordVPN-Abonnement im Apple App Store kündigen
- NordVPN-Abonnement im Amazon Appstore kündigen
Abonnement direkt bei NordVPN abgeschlossen
Wenn Sie Ihr Abonnement direkt über NordVPN gekauft haben, können Sie die automatische Verlängerung über Ihren Nord Account deaktivieren und ihr Abonnement bei NordVPN kündigen. Dadurch wird verhindert, dass das Abonnement zum nächsten Abrechnungsdatum automatisch verlängert wird.
Die folgenden Schritte gelten in der Regel auch für weitere Nord-Produkte wie NordPass, NordLocker, eine dedizierte IP-Adresse oder kombinierte Nord-Abonnementpakete.
So deaktivieren Sie die automatische Verlängerung
- Melden Sie sich in Ihrem Nord Account an.
- Öffnen Sie den Bereich Abrechnung beziehungsweise Billing.
- Suchen Sie den Punkt Automatische Verlängerung beziehungsweise Auto-Renewal.
- Klicken Sie neben der automatischen Verlängerung auf Kündigen beziehungsweise Cancel.
- Wählen Sie anschließend Abo-Verlängerung beenden beziehungsweise Cancel Auto-Renewal.
- Nach erfolgreicher Änderung sollte der Status der automatischen Verlängerung auf Aus stehen.
Bestätigung der NordVPN Kündigung
Nach der erfolgreichen Deaktivierung der automatischen Verlängerung erhalten Sie in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die in Ihrem Nord Account hinterlegt ist.
Bitte bewahren Sie diese E-Mail auf, da sie als Nachweis für die erfolgte Änderung dienen kann.
Wichtiger Hinweis zu NordVPN kündigen
Durch das Deaktivieren der automatischen Verlängerung wird das Abonnement nicht sofort beendet. Sie können den Dienst normalerweise bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit weiter nutzen. Danach wird das Abonnement nicht automatisch erneuert.
Wenn Sie Ihr Abonnement nicht direkt bei NordVPN, sondern über einen App Store abgeschlossen haben, muss die Kündigung immer über den jeweiligen Store erfolgen.
Wenn Sie stattdessen eine andere Version von NordVPN erwerben möchten, finden Sie bei uns eine Übersicht der verfügbaren Editionen von NordVPN.