Bei der Installation eines Kaspersky-Programms kann der folgende Fehler auftreten: „Fehler 1306. Eine andere Anwendung hat exklusiven Zugriff auf die Datei [Pfad zur Datei]“.
Lösung
- Löschen Sie das Kaspersky-Programm mithilfe von kavremover.
- Führen Sie einen sauberen Neustart in Windows aus. Die Anleitung ist auf der Support-Website von Microsoft zu finden.
- Starten Sie die Installation des Programms neu.
Vorgehensweise, wenn der Fehler erneut auftritt
Wenn der Fehler weiterhin besteht, senden Sie eine Anfrage mit einer detaillierten Beschreibung an den technischen Support von Kaspersky:
- Über My Kaspersky für Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security und Kaspersky Security Cloud.
- Über die Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security.
Kommentare
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