Wenn die Installation bei „Microsoft .Net Framework 4.0“ hängt und die Zeile „Etwa 5 Sekunden verbleibend“ angezeigt wird, folgen Sie den Tipps weiter unten. Sie helfen ihnen, den Fehler zu beheben und das Programm zu installieren.
- Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt. Um die Anweisung für Ihr Betriebssystem zu öffnen, klicken Sie auf den jeweiligen Link:
- Windows 10
- Windows Vista, 7, 8, 8.1
- Laden Sie Microsoft .Net Framework über einen der folgenden Links je nach Ihrem Betriebssystem herunter:
- Windows Vista, 7, 8, 8.1
- Windows XP
- Im Browser klicken Sie auf Herunterladen und warten Sie, bis die Datei heruntergeladen worden ist.
- Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.
- Lesen Sie die Bedingungen des Lizenzvertrags und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich habe die Lizenzbedingungen gelesen und stimme zu.
- Klicken Sie auf Installieren.
- Warten Sie auf den Abschluss der Installation und klicken Sie auf Fertig stellen.
- Starten Sie den Computer neu.
- Installieren Sie das Programm von Kaspersky Lab erneut.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn die oben angeführte Lösung keine Abhilfe geschafft hat, senden Sie eine Anfrage an den Support via My Kaspersky. Beschreiben Sie ausführlich das Problem in Ihrer Anfrage.
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