Lösung
Melden Sie sich im System als Administrator an, damit Sie Programme installieren und auf alle Dateien auf dem Computer zugreifen können.
Wenn Windows Vista, 7, 8, 8.1 oder 10 auf Ihrem Computer installiert ist, dann führen Sie die Installation des Programms als Administrator aus: Rechtsklicken Sie die Installationsdatei und wählen Sie im Kontextmenü den Punkt Als Administrator ausführen.
Vorgehensweise, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Benutzerkonto über die Rechte des Administrators verfügt, senden Sie eine Anfrage an den Support von Kaspersky Lab und beschreiben Sie ausführlich das entstandene Problem:
- Über My Kaspersky für Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security und Kaspersky Security Cloud.
- Über die Management-Konsole für Kaspersky Small Office Security.
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