Um eine manuelle Neuinstallation Ihres Avira Antivirus erfolgreich durchzuführen, müssen Sie zuerst eine Löschung und Bereinigung des aktuellen Avira Antivirus durchführen.
Hinweis
Die unten beschriebene Vorgehensweise sollte nur angewendet werden, wenn eine herkömmliche Avira-Deinstallation über "Systemsteuerung → Programme und Funktionen / Deinstallieren eines Programms" fehlschlägt.
Wir empfehlen die Bereinigung der Registry mit dem „Avira Registry Cleaner“ durchzuführen, um Rückstände vorheriger Installationen als Ursache auszuschließen.
Speichern Sie als erstes den Avira Registry Cleaner auf Ihrem Desktop ab.
Bitte führen Sie die Datei noch nicht aus. Folgen Sie dem Artikel und führen Sie die Datei zu gegebenem Zeitpunkt aus.
1. Manuelles löschen von Avira Rückstände
1. Starten Sie Ihr Windows System im abgesicherten Modus.
◦ Windows 10
◦ Windows 8 / 8.1
◦ Windows 7
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Ordneroptionen wie folgt festgelegt sind. Klicken Sie:
Start → Systemsteuerung → Ordneroptionen → Ansicht → Alle Dateien und Ordner anzeigen → OK.
3. Löschen Sie folgende Ordner, falls vorhanden:
◦ C:\Program Files\Avira
◦ C:\ProgramData\Avira
◦ C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Avira
Hinweis
Sollten sich diese Haupt-Ordner nicht entfernen lassen, benennen Sie die Ordner um. Mit einem erneuten Start im abgesicherten Modus lassen sich die Verzeichnisse löschen.
Wenn diese Ordner nicht vorhanden sind, ist keine weitere Maßnahme erforderlich.
Führen Sie einen Neustart Ihres Windows-Systems im Normalmodus durch.
4. Setzen Sie die Ordneroptionen auf Standard zurück.
2. Registry-Einträge mit "Avira Registry Cleaner" entfernen
1. Klicken Sie mit rechter Maustaste die anfangs auf dem Desktop gespeicherte Datei "avira_registry_cleaner_de.exe" und wählen Sie als Administrator ausführen.
2. Klicken Sie Akzeptieren.
3. Aktivieren Sie die Kontrollbox "Avira Antivirus".
4. Klicken Sie Entfernen.
5. Schließen Sie das Programm.
6. Starten Sie Ihren Computer neu.
3. Zurücksetzen des Windows LSP (Winsock)
Hinweis
Dieser Schritt ist nur erforderlich, wenn ein Windows 7 Betriebssystem auf Ihrem Computer installiert ist.
Only for Windows 7
1. Klicken Sie: Start → Alle Programme → Zubehör.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und danach auf als Administrator ausführen.
3. In der Kommandozeile geben Sie folgendes ein:
netsh winsock reset
4. Bestätigen Sie die Eingabe mit der Entertaste.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.
1. Melden sich bei Ihrem Avira Konto an.
2. Klicken Sie im linken Menübereich auf die Schaltfläche Abos.
3. Suchen Sie das "Antivirus" Produkt und klicken Sie Installieren.
4. Das von Ihnen erworbene Avira Antivirus-Paket wird neu installiert und die Lizenz wird automatisch aktiviert.
Hinweis
Wenn die Neuinstallation aufgrund von Programmresten einer älteren Instanz fehlschlägt, lesen Sie bitte diesen Artikel.
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