Ransomware zeigt einen Banner, der sich nicht schließen lässt, auf dem Desktop und fordert Lösegeld für dessen Entfernung. Die Erfüllung der Forderungen von Kriminellen garantiert nicht, dass ein Code zum Entsperren gesendet wird und Sie den Banner loswerden.
Wenn ein Lösegeld-Banner auf dem Desktop angezeigt wird, betätigen Sie die in den Programmeinstellungen angegebene Tastenkombination. Kaspersky Anti-Virus wird Ransomware erkennen und schließen.
Desktop mithilfe der Tastenkombination entsperren
- Wenn Sie die Einstellungen für den Schutz vor Ransomware nicht geändert haben, drücken Sie die Tasten STRG+ALT+UMSCHALT+F4, um den Banner zu schließen.
- Starten Sie die vollständige Untersuchung des Computers.
Sie können den Banner mithilfe der Tastenkombination schließen, selbst wenn der Schutz vor Ransomware deaktiviert ist.
Tastenkombination zum Entsperren des Desktops festlegen
- Im Hauptfenster von Kaspersky Anti-Virus klicken Sie auf
.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Schutz und klicken Sie auf Aktivitätsmonitor.
- Prüfen Sie, dass das Kontrollkästchen Ransomware erkennen und schließen aktiviert ist.
- In der Drop-down-Liste wählen Sie eine Tastenkombination fest, die betätigt werden soll, damit Kaspersky Anti-Virus Ransomware erkennt und schließt.
Der Schutz vor Ransomware ist jetzt aktiviert und angepasst.
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