Sie benötigen technische Untersützung durch unseren Support und haben bereits ein Termin für die Fernwartung per TeamViewer vereinbart?
Dann klicken Sie bitte auf den folgenden Link und führen Sie die Datei aus:
https://get.teamviewer.com/supportblitzhandel24
Sobald Sie auf ,,Starten'' klicken, sendet unser geschultes Personal Ihnen ein Anfrage für die Fernwartung.
Diese müssen Sie zulassen und schon kann es los gehen.
Sie erhalten folgende Übersicht rechts unten im Bildschirm, wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt werden konnte. Es besteht weiterhin die Möglichkeit, dass Sie auf Tastatur und Maus zugreifen können. Dies raten wir Ihnen während der Fernwartung nicht, da Sie somit unser geschultes Personal beim Zugriff auf Ihren Mauszeiger blockieren.
Falls sie fragen haben oder eine Frage von unserem Personal erhalten, können Sie unter der TeamViewer Übersicht chatten.
Sollten Sie Fragen haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne telefonisch unter 0800 11 000 77 oder per Mail an shop@blitzhandel24.de zur Verfügung.
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