Trusted Shops - Cambiar la clasificación

Contenido:
I. Cambio de calificación, si ya tiene una cuenta de Trusted Shops
II. Cambio de calificación, si no tiene una cuenta de Trusted Shops
III. ¿El cambio de calificación ya no es posible?

Aquí encontrará instrucciones paso a paso sobre cómo cambiar su calificación de forma sencilla y sin complicaciones.

I. Cambia la clasificación si ya tienes una cuenta de Trusted Shops.

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1. Copie el siguiente enlace en la línea de su navegador: https://www.trustedshops.de o haga clic aquí para saltarse el segundo punto e ir directamente al portal de inicio de sesión de Trusted Shops.

2. Haga clic ahora en "Iniciar sesión". Ahora haga clic en "Iniciar sesión" y, si se conecta como particular, vuelva a hacer clic en "Iniciar sesión" para ser redirigido a la página de inicio de sesión.

3. Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste al realizar tu pedido en Blitzhandel24, luego introduce tu contraseña de Trusted Shops y haz clic en "Iniciar sesión".

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4. Una vez que se haya conectado correctamente, haga clic en la pestaña de la izquierda "Mis pedidos". Ahora verás un resumen de tus pedidos que han sido procesados con la Protección al Comprador de Trusted Shops.

5. Desplácese con el puntero del ratón hasta la columna Calificación y haga clic en el símbolo con el lápiz.

6. Ahora puedes cambiar la valoración, por ejemplo, modificando el número de estrellas y/o el comentario. A continuación, confirme el cambio haciendo clic en "Cambiar calificación".


II. Cambiar una calificación si no tienes una cuenta de Trusted Shops

¿Ha enviado la calificación directamente a través de un correo electrónico en su bandeja de entrada? Entonces es probable que no hayas creado una cuenta de Trusted Shops al hacerlo.

1. Para cambiar su calificación, debe hacer clic en "¿Contraseña olvidada?" en el portal de acceso y, a continuación, introducir la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido.

2. Después de introducir su dirección de correo electrónico, haga clic en "Solicitar enlace" y recibirá las instrucciones para crear una contraseña en un correo electrónico aparte.

3. En su buzón de correo electrónico encontrará un mensaje para cambiar su contraseña, haga clic en "Cambiar contraseña ahora".

4. Como resultado de su nueva contraseña, se conectará automáticamente y se encontrará en su cuenta de Trusted Shops. Ahora puede continuar con el punto I./4. para cambiar la calificación de las cuentas existentes.

 

III. ¿El cambio de calificación ya no es posible?

Tiene la posibilidad de cambiar sus calificaciones en el área de clientes por un tiempo limitado. Una calificación puede seguir siendo modificada si se muestra un "lápiz" junto a la puntuación de la calificación.
Si desea cambiar una clasificación que ya no puede ser modificada en su área de cliente, envíenos un correo electrónico a reviewservice@trustedshops.com.

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