Depuis un certain temps déjà, Microsoft rencontre des problèmes d'activation du produit et le message suivant apparaît lors de l'activation par téléphone :
Heureusement, il existe encore le libre-service où vous pouvez effectuer l'activation via le site web et nous vous fournissons les instructions pour cela. Si l'activation par Internet échoue, revenez en arrière et sélectionnez l'activation par téléphone. La fenêtre suivante apparaîtra :
Aller à la page d'activation des produits de bureau
Ne soyez pas irrité par le message et regardez simplement l'ID d'installation au point 2. Vous y trouverez plusieurs blocs de 6 ou 7 chiffres. Comptez donc brièvement le nombre de chiffres d'un bloc et cliquez ensuite en libre-service sur ce champ pour 6 ou 7 chiffres.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors et vous y entrez votre ID d'installation. Cliquez ensuite sur la petite flèche à droite et l'activation commence.
Il vous sera alors demandé le nombre d'appareils. Vous y entrez le chiffre "0".
Vous recevrez ensuite l'ID de confirmation, que vous entrez pendant la fenêtre d'activation téléphonique de votre logiciel.
Si, contrairement aux attentes, vous deviez rencontrer des problèmes, veuillez nous contacter à +49 3221 2292585 .
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.