Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Remboursement pour le matériel informatique

Veuillez compter jusqu'à 14 jours ouvrables pour que votre retour soit reçu et traité par notre centre logistique.

Veuillez noter, en particulier pour les réclamations, que l'examen détaillé des articles prend un peu plus de temps.

Après traitement du retour, le montant correspondant vous sera remboursé sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Si vous n'avez pas été remboursé 14 jours après l'envoi de votre article retourné, veuillez nous envoyer une demande à refund@blitzhandel24.de .

Remboursement pour les logiciels

Le montant est remboursé dans un délai de 1 à 4 jours selon le mode de paiement que vous avez choisi.

Dans certains cas, il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables avant que l'argent ne soit crédité sur votre compte.

Informations générales sur les remboursements

Que se passe-t-il en cas d'annulation ?

Si vous avez reçu une confirmation d'annulation, nous vous remboursons immédiatement le montant.

Ainsi, le montant de l'achat est crédité selon le mode de paiement :

Facture :

En cas de retour, le montant de la facture est réduit des articles retournés - vous ne payez que les articles que vous avez conservés.

Vous avez déjà effectué un virement ? Dans ce cas, nous créditons le montant sur votre compte bancaire. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que le crédit ne soit visible sur votre compte.

Carte de crédit :

Le crédit est recrédité sur le compte de carte de crédit que nous avons débité. Vous pouvez voir le remboursement sur votre prochain décompte de carte de crédit. Il peut arriver que la date de la contre-passation corresponde à la date du paiement.

Paiement anticipé :

Vous recevez le crédit sur le compte bancaire à partir duquel vous avez effectué le virement. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que le crédit ne soit visible sur ton compte.

Prélèvement SEPA :

Vous recevez le crédit sur le compte bancaire à partir duquel le montant de l'achat a été prélevé. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que le crédit ne soit visible sur ton compte.

PayPal :

Le crédit est effectué sur le compte PayPal que tu utilises. Vous pouvez déterminer vous-même auprès de PayPal si le montant est déposé sur votre compte PayPal ou s'il est reversé sur votre compte bancaire.

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