Sinds enige tijd ondervindt Microsoft problemen met productactivering en verschijnt het volgende bericht bij telefonische activering:
Gelukkig is er nog de Self Service, waarbij u de activering via de website kunt doen en wij u de instructies daarvoor geven. Als de activering via internet mislukt, ga dan terug en kies voor de telefonische activering. Het volgende venster verschijnt:
Ga naar de productactiveringspagina van Office
Wees niet geïrriteerd door het bericht en kijk gewoon naar de installatie-ID in punt 2. Daar vindt u verschillende blokken met 6 of 7 cijfers. Tel dus snel hoeveel cijfers een blok heeft en klik dan in Self Service op het veld voor 6 of 7 cijfers.
Nu opent een nieuw venster en daar voer je je installatie-ID in. Klik dan op het pijltje rechts en de activering begint.
U wordt dan gevraagd naar het aantal eenheden. Daar voer je het getal "0" in.
U ontvangt dan de bevestigings-ID, die u invoert tijdens het telefonische activeringsvenster van uw software.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.