Hardware - hoe retourneer ik een artikel?

Als de bestelde artikelen uit de Blitzhandel24 online shop u niet bevallen, kunt u bestellingen binnen 14 dagen retourneren.

Dit geldt alleen voor artikelen die in originele staat worden geretourneerd. In geval van verslechtering van de geretourneerde artikelen - bijvoorbeeld door beschadiging van de verpakking of het artikel - behouden wij ons het recht voor de retourzending te weigeren.

Het volgende geldt voor softwareboxen:

• Het zegel van de verpakking mag niet beschadigd zijn.

Wij verzoeken onze klanten de artikelen met zorg te behandelen en ze in de oorspronkelijke staat terug te sturen, omdat wij de negatieve gevolgen voor het milieu, bijvoorbeeld door het terugsturen van beschadigde artikelen, willen beperken.

Hoe ga ik te werk?

1. verzoek om terugzending per post
Allereerst verzoeken wij u ons per e-mail (shop@blitzhandel24.de) op de hoogte te stellen van uw retourzending met vermelding van de reden.

2. de artikelen inpakken
Doe de artikelen in de originele verpakking en plak een retouretiket op de buitenkant van het pakket. Er zijn kosten verbonden aan de retourzending.
Let erop dat alleen het retouretiket aan de buitenkant zichtbaar is en niet het etiket van de oorspronkelijke levering.

3. post de terugkeer
Bewaar de afgegeven retourbon totdat wij uw retourzending bevestigen.

4. een terugbetaling ontvangen
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen nadat u uw retourzending bij ons heeft ingeleverd gecrediteerd.

Naar welk adres stuur ik mijn pakket terug?

Blitzhandel24 GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Germany

Wanneer ontvang ik een bevestiging van mijn terugkeer?

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, kan het tot 3 dagen duren om deze te verwerken. Daarna kan het nog 2 dagen duren voordat u uw terugbetaling ontvangt.