Se você estiver offline ou se o seu PC/MAC não tiver uma conexão com a internet, o Assistente de Ativação Offline solicitará que você prossiga com a ativação offline ou aguarde até que a conexão com a internet seja restabelecida (veja a Figura 1).
Figura 1: Procedendo com a Ativação Offline
Se você selecionar "Agora não", o aplicativo será encerrado. Se você clicar em "Sim, Continuar", o diálogo de Ativação Offline aparecerá (veja a Figura 2).
Figura 2: Diálogo de Ativação Offline
Assim que você preencher os detalhes necessários, o botão "Continuar", anteriormente acinzentado, ficará ativo. Clique em "Continuar" para prosseguir para o próximo diálogo (veja a Figura 3).
Figura 3: Ativação Offline
Para continuar com a ativação offline, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente utilizando os métodos fornecidos na tela acima.
Se telefonar, o representante do serviço de apoio ao cliente pedir-lhe-á que forneça o código de instalação mencionado na caixa de diálogo (ver Figura 3). O representante fornecerá então um código de confirmação, que poderá utilizar para ativar a licença no seu dispositivo. Se nos contactar por e-mail, receberá um e-mail com o seu código de confirmação.
Se estiver a atualizar a partir de uma versão anterior, o representante do serviço de apoio ao cliente pode pedir o número de registo antigo que veio com a instalação existente.
Se tiver acesso à Internet a partir de outro computador, também pode gerar o seu código de confirmação visitando a seguinte hiperligação e introduzindo o código de instalação e o seu endereço de correio eletrónico fornecidos acima:
https://drm.imsidesign.com/offline_activation.php
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