Há já algum tempo que a Microsoft tem tido problemas com a activação do produto e a seguinte mensagem aparece durante a activação telefónica:
Felizmente, ainda existe o Self Service onde pode fazer a activação através do website e nós fornecemos-lhe as instruções para tal. Se a activação através da Internet falhar, então voltar atrás e seleccionar a activação telefónica. Aparecerá a seguinte janela:
Ir para Página de Activação de Produtos de Escritório
Não fique irritado com a mensagem e basta olhar para a identificação da instalação no ponto 2. Aí encontrará vários blocos com 6 ou 7 dígitos. Portanto, conte brevemente quantos dígitos tem um bloco e depois clique em Self Service nesse campo para 6 ou 7 dígitos.
Agora abre-se uma nova janela e introduz-se aí o seu ID de instalação. Depois clique na pequena seta à direita e a activação começa.
Ser-lhe-á então pedido o número de dispositivos. Aí introduz-se o número "0".
Receberá então a identificação de confirmação, que introduzirá durante a janela de activação telefónica do seu software.
Se, contrariamente às expectativas, se deparar com problemas, por favor contacte-nos em 800 18167 .
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