Como faço para obter minha chave de produto?

Assim que você fizer um pedido conosco, receberá todas as informações adicionais nossas por e-mail.

Após o seu pedido, você receberá a fatura e uma confirmação do pedido na qual os links para download do software são armazenados para que você possa baixar o programa logo após a compra.

Você receberá a chave do produto em um e-mail separado; os links para download também estão armazenados neste e-mail.

Muito importante: verifique sua pasta de spam.

Você solicitou o software por uma taxa e ainda não recebeu o código de ativação?
Em seguida, siga estas etapas:

Seu pedido será processado em um dia útil. Você receberá produtos ESD por e-mail imediatamente após a compra. Na compra antecipada, a encomenda será processada após recepção do pagamento.

1. Conta do cliente

Se você tiver uma conta de cliente, procure em "Minha conta"> "Meus números de série" para ver se o seu código de ativação é exibido abaixo.
Clique em "Minha Conta"
Selecione "Meu (s) número (s) de série"

Sua chave de produto deve ser exibida no campo marcado.

2. Pasta de spam

Verifique seu e-mail cuidadosamente. É bem possível que os e-mails acabem na sua pasta de spam.

3. Suporte

Solicite diretamente via chat ao vivo ou e-mail
Vá para "Suporte" no canto inferior esquerdo da página inicial.
Escreva no campo vazio qual é o software

Se estes tópicos de ajuda não o ajudarem, clique em "Live Chat" e um representante do departamento de suporte o ajudará. O suporte por chat online está ativo de segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00 e aos sábados por volta das 10h00 às 16h00

Se você tiver alguma dúvida, nosso serviço de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudá-lo pelo telefone +49 3221 2292585 ou pelo e-mail shop@blitzhandel24.de.