In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Lizenz von AnyDesk upgraden und auf eine andere Lizenzstufe wechseln können. Die Anleitung zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre bestehende Lizenz aktualisieren und, falls erforderlich, auf die AnyDesk Ultimate Cloud-Lizenz umsteigen.
Wenn Sie noch nicht sicher sind, welche Lizenz am besten zu Ihren Anforderungen passt, finden Sie in unserem Lizenzvergleich eine detaillierte Übersicht aller verfügbaren Lizenzoptionen.
Vor dem Upgrade: Zahlungsmethode prüfen
Bevor Sie Ihre die Lizenz aktualisieren, stellen Sie bitte sicher, dass in Ihrem my.anydesk-Konto eine bevorzugte Zahlungsmethode hinterlegt ist.
Falls noch keine Zahlungsmethode gespeichert wurde, fügen Sie diese zunächst in Ihrem Konto hinzu. Danach können Sie das Lizenz-Upgrade wie unten beschrieben durchführen.
Aktuelle Lizenz von AnyDesk upgraden
In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre bestehende AnyDesk-Lizenz über Ihr my.anydesk-Konto upgraden.
Schritt 1: Bei my.anydesk anmelden
Melden Sie sich in Ihrem my.anydesk-Konto an.
Schritt 2: Registerkarte „Lizenz“ öffnen
Wechseln Sie im Kundenbereich zur Registerkarte Lizenz.
Schritt 3: Lizenz-Upgrade starten
Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf Lizenz upgraden.
Schritt 4: Neue Produktkonfiguration auswählen
Wählen Sie die gewünschte Produktkonfiguration aus, auf die Sie Ihre aktuelle AnyDesk-Lizenz upgraden möchten.
Schritt 5: Upgrade bestätigen
Prüfen Sie Ihre Auswahl und bestätigen Sie anschließend das Upgrade.
Hinweis zum Upgrade auf die Ultimate-Lizenz
Wenn Sie ein Upgrade auf die AnyDesk Ultimate-Lizenz durchführen möchten, vereinbaren Sie bitte einen Termin mit einem Vertriebsexperten. So erhalten Sie eine persönliche Beratung und können die passende Lizenzlösung für Ihre Anforderungen auswählen.
Upgrade auf die AnyDesk Ultimate Cloud-Lizenz
Wenn Sie aktuell eine Standard-, Advanced- oder Performance-Lizenz nutzen und auf die AnyDesk Ultimate Cloud-Lizenz upgraden möchten, sind zwei Schritte erforderlich:
Zuerst wird die bestehende Lizenz aktualisiert. Danach richten Sie Ihre Organisation in der my.anydesk II-Verwaltungskonsole ein.
Lizenz auf Ultimate Cloud upgraden
Schritt 1: Bei my.anydesk II anmelden
Melden Sie sich bei my.anydesk II an.
Schritt 2: Registerkarte „Lizenz“ öffnen
Öffnen Sie die Registerkarte Lizenz.
Schritt 3: Upgrade auswählen
Klicken Sie im Bereich Informationen auf Upgrade.
Schritt 4: Lizenzdetails eingeben
Geben Sie die erforderlichen Lizenzdetails ein.
Schritt 5: Upgrade bestätigen
Klicken Sie auf Weiter und bestätigen Sie anschließend Ihr Upgrade.
Organisation in my.anydesk II einrichten
Nach dem Upgrade erhalten Sie eine Lizenz-Upgrade-E-Mail. Über diese E-Mail richten Sie Ihre Organisation in der Verwaltungskonsole ein.
Schritt 1: Lizenz-Upgrade-E-Mail öffnen
Öffnen Sie das E-Mail-Konto, das für den Kauf der AnyDesk-Lizenz verwendet wurde.
Schritt 2: Link in der E-Mail aufrufen
Öffnen Sie die Lizenz-Upgrade-E-Mail und folgen Sie dem enthaltenen Link.
Schritt 3: Bei der Verwaltungskonsole anmelden
Melden Sie sich über den Link bei der my.anydesk II-Verwaltungskonsole an.
Schritt 4: Organisation einrichten
Klicken Sie auf der geöffneten Seite auf Organisation einrichten.
Schritt 5: Organisationsnamen festlegen
Geben Sie im Fenster Organisationsname festlegen den gewünschten Namen Ihrer Organisation ein.
Dieser Organisationsname wird später von Ihren lizenzierten Benutzern für die Anmeldung verwendet.
Schritt 6: Organisationsnamen bestätigen
Klicken Sie auf Organisationsname festlegen, um die Einrichtung abzuschließen.
Wichtiger Hinweis zum Organisationsnamen
Bitte wählen Sie den Organisationsnamen sorgfältig aus. Sobald die Organisation eingerichtet wurde, kann der Organisationsname nicht mehr geändert oder gelöscht werden.
Nach dem Upgrade
Nach der erfolgreichen Einrichtung können Sie sich mit Ihrer Organisations-ID, also dem festgelegten Organisationsnamen, bei my.anydesk II anmelden.
Dort können Sie Benutzer zu Ihrer Organisation hinzufügen, diese verwalten und unterschiedliche Berechtigungen vergeben. So legen Sie fest, welche Benutzer Inhalte in my.anydesk II anzeigen oder bearbeiten dürfen.
Hinweis zum Lizenzvergleich
Wenn Sie vor dem Upgrade noch andere Lizenzen von AnyDesk vergleichen möchten, können Sie sich auf unserer Seite von Anydesk über die verfügbaren Lizenzmodelle, Funktionen und Unterschiede informieren. Dort erhalten Sie einen aktuellen Überblick über die verschiedenen AnyDesk-Lizenzoptionen und können besser einschätzen, welche Lizenz am besten zu Ihren Anforderungen passt.