Beim Trend Micro Support Portal handelt es sich um eine Online-Ressource mit brandaktuellen Informationen über häufige und ungewöhnliche Probleme, auf die Sie rund um die Uhr zugreifen können.
Prozedur
- Gehen Sie zu http://esupport.trendmicro.com.
- Wählen Sie ein Produkt oder einen Dienst aus dem entsprechenden Listenfeld aus, und geben Sie weitere verwandte Informationen an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Die Produktseite Technischer Support wird angezeigt.
- Suchen Sie über das Feld Support durchsuchen nach verfügbaren Lösungen.
- Wenn keine Lösung gefunden wird, klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Submit a Support Case, und fügen Sie relevante Details hinzu, oder übermitteln Sie den Support-Fall hier:
Ein Trend Micro Support-Ingenieur untersucht den Fall und antwortet innerhalb von 24 Stunden oder schneller.
Kommentare
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