Activación de RDS CAL: Mensaje de error “Los datos del acuerdo de licencia proporcionados a Microsoft no son válidos…”

Antecedentes

Actualmente existen problemas conocidos con los servidores de activación de Microsoft que afectan a las licencias Remote Desktop Services (RDS) CAL en Windows Server. Este problema afecta a la activación en línea de las licencias RDS a través del asistente de licencias.

Al intentar activar las licencias RDS CAL en línea, a menudo aparece el siguiente mensaje de error:

“Los datos del contrato de licencia enviados a Microsoft no son válidos. Verifique toda la información proporcionada, realice las correcciones necesarias y envíe la solicitud nuevamente.”

La causa del problema no son datos de licencia incorrectos ni errores de entrada, sino problemas temporales con los servidores de activación de Microsoft.

Hasta que Microsoft resuelva el problema, la activación por teléfono es el único método funcional para activar correctamente las licencias RDS CAL.

Instrucciones: Activación de RDS CAL por teléfono

Siga los pasos a continuación en su servidor de licencias para completar la activación por teléfono.

1. Cambiar el método de conexión

1. Abra Server Manager.
2. Seleccione la sección Remote Desktop Licensing Manager.
3. Haga clic derecho en el nombre del servidor de licencias y seleccione Properties.
4. Cambie Connection method a Telephone.
5. Seleccione su país o región (por ejemplo, Alemania, Austria o Suiza).
6. Confirme haciendo clic en OK.

2. Iniciar el asistente de instalación de licencias

1. Haga clic derecho nuevamente en el nombre del servidor de licencias.
2. Seleccione Install Licenses.
3. Haga clic en Next hasta que se muestren el número de teléfono y el Server ID.
4. Anote el Server ID (número de 35 dígitos).

3. Realizar la activación por teléfono

1. Llame al número de activación de Microsoft mostrado.
   • +34 900 150 889
   • El número puede variar según el país.
2. Siga las instrucciones automáticas o elija la opción de hablar con un representante de soporte.
3. Tenga la siguiente información a mano:
   • Server ID (mostrado en el asistente)
   • Número de autorización
   • Número de licencia
   • Nombre y organización
4. El empleado de Microsoft le proporcionará un License Pack ID (código de activación).

4. Introducir License Pack ID

1. Introduzca el License Pack ID recibido en el asistente de instalación de licencias.
2. Haga clic en Next para completar la activación.
3. Tras una activación exitosa, las licencias RDS CAL aparecerán como „installed”.

Notas