¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Reembolso por hardware

Por favor, espere hasta 14 días laborables para que su devolución sea recibida y procesada en nuestro centro logístico.

Tenga en cuenta, especialmente en el caso de las reclamaciones, que la inspección detallada de los artículos lleva algo más de tiempo.

Una vez procesada la devolución, se reembolsará el importe correspondiente al método de pago que se utilizó al realizar el pedido.

Si no ha recibido el reembolso 14 días después del envío del artículo devuelto, envíe una solicitud a refund@blitzhandel24.de.

Reembolso de los programas informáticos

El importe se reembolsará en un plazo de 1 a 4 días según el método de pago elegido.

En algunos casos, el abono del dinero en su cuenta puede tardar hasta 5 días laborables.

Información general sobre las devoluciones

¿Qué ocurre en caso de cancelación?

Si ha recibido una confirmación de cancelación, le devolveremos el importe inmediatamente.

Así es como se acredita el importe de la compra, según el método de pago:

Factura:

En caso de devolución, el importe de la factura se reduce en función de los artículos devueltos: sólo pagas por los artículos que te has quedado.

¿Ya ha pagado por transferencia bancaria? A continuación, abonaremos el importe en su cuenta bancaria. El crédito puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta.

Tarjeta de crédito:

El crédito se acreditará de nuevo en la cuenta de la tarjeta de crédito que hemos cargado. Podrá ver la devolución del cargo en el siguiente extracto de su tarjeta de crédito. Puede ocurrir que la fecha de la devolución del cargo en ella coincida con la fecha del pago.

Pago anticipado:

Recibirá el crédito en la cuenta bancaria desde la que realizó la transferencia. La nota de crédito puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta.

Adeudo directo SEPA:

Recibirá la nota de crédito en la cuenta bancaria de la que se cobró el importe de la compra. El crédito puede tardar hasta 5 días laborables en aparecer en su cuenta.

PayPal:

El crédito se emitirá a la cuenta de PayPal que utilice. Usted mismo puede decidir en PayPal si el importe se deposita en su cuenta de PayPal o se abona en su cuenta bancaria.

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