Preguntas más frecuentes

Quiero actualizar mi versión del programa. ¿Tengo que desinstalar la versión anterior?

No es necesario desinstalar la versión anterior. Por defecto, la nueva versión se instala en una carpeta separada.

Esto garantiza que pueda trabajar con ambas versiones. No cambie la carpeta de instalación de la actualización por la de la versión anterior.

¿Cuál es la diferencia entre una mejora y una actualización?

Una actualización le permite instalar la última versión principal del software. El lanzamiento de una versión principal suele ir seguido de actualizaciones para corregir errores y mejorar el rendimiento y la estabilidad.

El nombre de una actualización es el de la versión principal con un número añadido, por ejemplo ".1". Normalmente, la aplicación le avisará cuando haya una actualización disponible. Sin embargo, también puede comprobar si hay actualizaciones en Ayuda Actualizaciones.

¿Qué debo hacer si he perdido mi número de serie y quiero reinstalar el software?
Realice una de las siguientes acciones:
• Para las versiones de descarga, comprueba el mensaje de correo electrónico que recibiste de Corel al adquirir el producto.
• Inicia sesión en Corel.com para acceder a la página Tu cuenta.
• Si has adquirido un producto en caja, busca en la funda del disco de instalación.

¿Por qué se me pide que actualice mi sistema operativo e instale los Service Packs más recientes y cualquier actualización crítica?
Le recomendamos que instale los últimos Service Packs y todas las actualizaciones importantes para:

- Proteger su ordenador frente al malware.
- Solucionar problemas y defectos de Windows.
- Garantizar el buen funcionamiento del sistema operativo y del software de Corel.
- Cumplir los requisitos mínimos del sistema.
- Acelerar el proceso de instalación.
- Reducir la probabilidad de tener que reiniciar el sistema operativo.
- Garantizar que los controladores del sistema estén actualizados y optimizados para la suite.