Comment se déroule la commande ?

Vous passez commande dans notre boutique en suivant les étapes suivantes.

1) Vous ajoutez sans engagement des articles à votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier".

2) Vous pouvez voir tous les articles que vous avez placés dans le panier en cliquant sur "Panier". Ici, vous pouvez également supprimer des articles ou modifier leur nombre.

3) Si vous souhaitez acheter les articles de votre panier, cliquez sur "Passer à la caisse". Vous accédez ainsi au processus de commande.

4) Dans le processus de commande, vous saisissez d'abord vos données de livraison et de paiement.

5) Avant d'envoyer votre commande, vous obtenez sur la page de contrôle un aperçu de toutes les données de votre commande prévue (en particulier l'adresse de facturation et de livraison, le produit, le prix, la quantité, le mode de paiement). Ici, vous êtes invité à confirmer l'exactitude de vos données. Vous pouvez également y corriger ou modifier les données de votre commande en cliquant sur les boutons correspondants.

6) En cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement", vous nous envoyez votre commande. Vous nous proposez ainsi la conclusion d'un contrat de vente.

Vous trouverez l'information sur le moment de la conclusion du contrat dans la section correspondante des CGV.

Vous soumettez une offre ferme lorsque vous avez suivi le processus de commande en ligne en saisissant les informations qui y sont demandées et que vous cliquez sur le bouton "Commande avec obligation de paiement" à la dernière étape de la commande.

Une fois que vous avez envoyé votre commande, nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande par nos services et reprenant les détails de celle-ci (accusé de réception).

Cet accusé de réception ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Au plus tard jusqu'à la livraison de la marchandise, vous recevrez de notre part toutes les informations client que vous devriez imprimer pour vos dossiers.

Le contrat de vente n'est conclu qu'après l'envoi d'un deuxième e-mail faisant office de confirmation de commande/contrat.

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