Que dois-je faire si ma clé de produit ne fonctionne pas?

Si une clé de licence ne fonctionne pas immédiatement lorsque vous la saisissez, il n'y a pas lieu de paniquer. Veuillez vous assurer que vous avez suivi les instructions du produit.

Avec certains produits Office et Windows, vous avez également la possibilité d'activer votre logiciel par téléphone. Pour ce faire, cliquez sur «retour» dans la fenêtre d'installation et sélectionnez «activer par téléphone».
Dans une fenêtre de sélection en haut, vous devez maintenant sélectionner votre pays, puis appeler un numéro 0800 gratuit. Vous pouvez maintenant suivre les instructions que vous rapporte l'ordinateur d'activation du téléphone.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter par e-mail à shop@blitzhandel24.de ou par téléphone au +49 3221 2292585 afin que nous puissions vous fournir une clé d'échange. Veuillez décrire votre problème en quelques phrases et inclure une capture d'écran du message d'erreur.

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