Les biens numériques et les biens virtuels sont exclus du droit de rétractation, car ils ne peuvent pas être retournés en raison de leur nature. Ceci est réglementé dans le GDPR (GDPR).
Un retour et le remboursement correspondant de la valeur de la marchandise ne peuvent être accordés après qu'un bien virtuel ou numérique a été négocié, car les produits sont déjà considérés comme non scellés et les rendent donc impropres au retour.
Extrait du formulaire de rétractation:
"Selon la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Veuillez noter les détails et les exceptions à cela dans nos conditions générales. J'accepte expressément que l'exécution du contrat commence avant l'expiration du délai de rétractation l'exécution mon droit de rétractation expire. "
Nous n'accordons un remboursement de goodwill que dans des cas exceptionnels.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'installation ou avec le produit, nous serons ravis de vous aider, une aide gratuite est également possible via Teamviewer (télémaintenance).
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