Inhoud:
I. Wijzig de beoordeling als u al een Trusted Shops account heeft
II. ratingwijziging, indien u geen Trusted Shops account heeft
III. ratingwijziging niet meer mogelijk?
Hier vindt u stapsgewijze instructies om uw rating op een eenvoudige en ongecompliceerde manier te wijzigen.
I. Wijzig de beoordeling als u al een Trusted Shops account heeft:
1. Kopieer de volgende link in uw browserregel: https://www.trustedshops.de of klik hier om het tweede punt over te slaan en rechtstreeks naar de Trusted Shops Login Portal te gaan.
2. Klik nu op "Inloggen" en als u als particulier inlogt, klikt u nogmaals op "Inloggen" om naar de inlogpagina te worden geleid.
3. Voer het e-mailadres in dat u bij uw bestelling bij Blitzhandel24 hebt gebruikt, voer uw Trusted Shops-wachtwoord in en klik op "Aanmelden".
4. Nadat u met succes bent ingelogd, klikt u op het tabblad links op "Mijn bestellingen". U ziet nu een overzicht van uw bestellingen die met Trusted Shops Kopersbescherming zijn verwerkt.
5. Navigeer met uw muisaanwijzer naar de kolom Beoordeling en klik op het pictogram met het potlood.
6. Nu kunt u de beoordeling wijzigen door bijvoorbeeld het aantal sterren en/of het commentaar aan te passen. Bevestig vervolgens de wijziging door te klikken op "Wijzig rating".
II. Wijziging van de rating, als u geen Trusted Shops account heeft
Heeft u de beoordeling rechtstreeks via een e-mail in uw inbox ingediend? Dan heeft u waarschijnlijk geen Trusted Shops account aangemaakt.
1. Om uw beoordeling toch te wijzigen, moet u klikken op "Wachtwoord vergeten?" in het inlogportaal en vervolgens het e-mailadres invoeren dat u hebt gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.
2. Nadat u uw e-mailadres hebt ingevoerd, klikt u op "Link aanvragen" en ontvangt u in een aparte e-mail instructies voor het aanmaken van een wachtwoord.
3. In uw mailbox vindt u een e-mail om uw wachtwoord te wijzigen, klik op "Wijzig wachtwoord nu".
4. Als gevolg van uw nieuwe wachtwoord wordt u automatisch ingelogd en bevindt u zich in uw Trusted Shops account. U kunt nu doorgaan met punt I./4. voor de wijziging van de rating voor bestaande rekeningen.
III. Waarderingswijziging niet meer mogelijk?
U hebt de mogelijkheid om uw beoordelingen in het klantengedeelte voor een beperkte tijd te wijzigen. Een beoordeling kan nog steeds worden gewijzigd als er een "pen" naast de beoordelingsscore staat.
Als u een beoordeling wilt wijzigen die niet meer in uw klantenzone kan worden gewijzigd, kunt u ons een e-mail sturen op reviewservice@trustedshops.com.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.