- W przypadku ręcznego wpisywania klucza licencyjnego prosimy najpierw sprawdzić, czy wpis nie zawiera błędów (za dużo spacji, zapomniany myślnik, litera O jak Otto zamiast cyfry 0 i odwrotnie, itp.) Zalecamy skopiowanie klucza licencyjnego do schowka Windows, a następnie wpisanie go w odpowiednie pole tekstowe poprzez "Wklej" z menu kontekstowego, aby uniknąć błędów przy wpisywaniu. Proszę upewnić się, że użyty klucz licencyjny należy do produktu, który ma być aktywowany.
- Jeżeli podczas procesu aktywacji pojawi się komunikat o błędzie, proszę upewnić się, że dostęp do Internetu nie jest blokowany przez zainstalowane w systemie aplikacje zabezpieczające (skaner antywirusowy, firewall) i w razie potrzeby dostosować ich ustawienia.
- Jeśli podczas próby aktywacji otrzymają Państwo szczegółowy komunikat o błędzie wraz z numerem kontrolnym, prosimy o przesłanie go wraz z używanym kluczem licencyjnym pocztą elektroniczną do naszego działu wsparcia technicznego pod adresem shop@blitzhandel24.de.
Jak możemy Ci pomóc?
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.