Lojas de Confiança - Mudança de classificação

Conteúdo:
I. Mudança de classificação, se já tiver uma conta de Lojas de Confiança
II. alteração da classificação, se não tiver uma conta de Lojas de Confiança
III. alteração da classificação já não é possível?

Aqui encontrará instruções passo a passo sobre como alterar a sua classificação de uma forma simples e sem complicações.

I. Altere a classificação se já tiver uma conta de Lojas de Confiança:

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1. Copie o seguinte link na linha do seu browser: https://www.trustedshops.de ou clique aqui para saltar o segundo ponto e ir directamente para o portal de login das Lojas Confiáveis.

2. Clique agora em "Login". Agora clique em "Entrar" e, se estiver a entrar como particular, clique novamente em "Entrar" para ser redireccionado para a página de início de sessão.

3. Introduza o endereço de e-mail que utilizou ao fazer a sua encomenda com Blitzhandel24, depois introduza a sua palavra-passe das Lojas de Confiança e clique em "Entrar".

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4. Depois de ter feito o login com sucesso, clique no separador à esquerda em "As minhas encomendas". Verá agora uma visão geral das suas encomendas que foram processadas com a Trusted Shops Buyer Protection.

5. Navegue com o ponteiro do rato até à coluna Classificação e clique no símbolo com o lápis.

6. Agora pode alterar a classificação, por exemplo, alterando o número de estrelas e/ou o comentário. Em seguida, confirmar a alteração clicando em "Alterar classificação".


II. Alterar uma classificação se não tiver uma conta nas Lojas de Confiança

Enviou a classificação directamente através de um e-mail na sua caixa de entrada de e-mail? Então, provavelmente não criou uma conta nas Lojas de Confiança quando o fez.

1. Para alterar a sua classificação, deve clicar em "Esqueceu-se da palavra-passe?" no portal de login e depois introduzir o endereço de e-mail que utilizou ao efectuar a encomenda.

2. Depois de introduzir o seu endereço electrónico, clique em "Request link" e receberá instruções sobre como criar uma palavra-passe num e-mail separado.

3. Na sua caixa de correio encontrará um e-mail para alterar a sua senha, clique em "Alterar senha agora"

4. Como resultado da sua nova palavra-passe, entrará automaticamente na sua conta de Lojas de Confiança e encontrar-se-à na sua conta de Lojas de Confiança. Pode agora continuar com o ponto I./4. para alterar a classificação das contas existentes.

 

III. Alteração da classificação já não é possível?

Tem a possibilidade de alterar as suas classificações na área do cliente por um tempo limitado. Uma classificação ainda pode ser alterada se um "lápis" for exibido ao lado da pontuação.
Se desejar alterar uma classificação que já não pode ser alterada na sua área de cliente, envie-nos um e-mail para reviewservice@trustedshops.com.

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