RDS CAL-Aktivierung: Fehlermeldung „The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid..."

Hintergrund

Derzeit bestehen bekannte Probleme mit den Microsoft-Aktivierungsservern für Remote Desktop Services (RDS) CALs unter Windows Server. Diese Störung betrifft die Online- bzw. Webaktivierung von RDS-Lizenzen über den Lizenzierungsassistenten.

Beim Versuch, RDS CALs online zu aktivieren, erscheint häufig folgende Fehlermeldung:

“The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid. Check all the information you provided, make any necessary corrections, and then resubmit your request.”

Die Ursache liegt nicht an falschen Lizenzdaten oder Eingabefehlern, sondern an temporären Problemen auf den Microsoft-Aktivierungsservern.

Bis Microsoft das Problem behoben hat, ist die Telefonaktivierung die einzige funktionierende Methode, um RDS CALs erfolgreich zu aktivieren.

Anleitung: RDS CALs telefonisch aktivieren

Führen Sie die folgenden Schritte auf Ihrem Lizenzserver durch, um die Aktivierung per Telefon abzuschließen.

1. Verbindungsmethode ändern

1. Öffnen Sie den Server-Manager.
2. Wählen Sie den Bereich Remotedesktop-Lizenzierung (Remote Desktop Licensing Manager).
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Lizenzservernamen und wählen Sie Eigenschaften (Properties).
4. Ändern Sie unter Verbindungsmethode (Connection method) die Einstellung auf Telefon (Telephone).
5. Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region (z. B. Deutschland, Österreich oder Schweiz).
6. Bestätigen Sie mit OK.

2. Lizenzinstallations-Assistent starten

1. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf Ihren Lizenzservernamen.
2. Wählen Sie Lizenzen installieren (Install Licenses).
3. Klicken Sie auf Weiter (Next), bis Ihnen eine TelefonnummerServer-ID angezeigt werden.
4. Notieren Sie sich die Server-ID (eine 35-stellige Nummer).

3. Telefonische Aktivierung durchführen

1. Rufen Sie die angezeigte Microsoft-Aktivierungsnummer an.
   • Beispiel für Deutschland: 0800 / 284 8283
   • Die Nummer kann je nach Land abweichen.
2. Folgen Sie den automatischen Ansagen oder wählen Sie die Option, mit einem Supportmitarbeiter zu sprechen.
3. Halten Sie folgende Daten bereit:
   • Server-ID (vom Assistenten angezeigt)
   • Autorisierungsnummer
   • Lizenznummer
   • Name und Organisation
4. Der Microsoft-Mitarbeiter teilt Ihnen eine License Pack ID (Aktivierungscode) mit.

4. License Pack ID eingeben

1. Tragen Sie die erhaltene License Pack ID im Lizenzinstallations-Assistenten ein.
2. Klicken Sie auf Weiter (Next), um die Aktivierung abzuschließen.
3. Nach erfolgreicher Aktivierung erscheinen die RDS CALs im Lizenzmanager als „installiert“.

Hinweis