Beheben von Problemen beim Öffnen von Norton Secure VPN unter Windows

Clemens Prinz

25. Februar 2020 12:19

Wählen Sie eine der folgenden Optionen:

Ich habe Norton 360

Führen Sie zum Beheben dieses Problems LiveUpdate aus, um die verfügbaren Updates zu installieren.

SCHRITT 1

Ausführen von LiveUpdate

Starten Sie das Norton-Produkt.
Klicken Sie auf der Seite "Mein Norton" unter "Gerätesicherheit" auf "LiveUpdate".
Wenn Norton LiveUpdate abgeschlossen ist, klicken Sie auf "OK".
Führen Sie LiveUpdate mehrfach aus, bis die Meldung "Das Norton-Produkt hat nun die neuesten Schutz-Updates." angezeigt wird.
Schließen Sie alle Programme und starten Sie den Computer neu.

Norton Secure VPN ist installiert

Das Desktopsymbol für Norton Secure VPN wird zum Starten des entsprechenden Service verwendet. In Schritt 1 wird das Starten von Norton Secure VPN beschrieben.

SCHRITT 1

Starten Sie Norton Secure VPN.

Wenn Sie Norton Secure VPN nicht über das Symbol auf dem Desktop oder das Startmenü starten können, verwenden Sie das in der Taskleiste bzw. im Infobereich. Doppelklicken Sie unten rechts auf das Symbol "Norton Secure VPN".

Wenn das Symbol "Norton Secure VPN" nicht sichtbar ist, klicken Sie auf den kleinen Pfeil nach oben in der Taskleiste, um zu prüfen, ob es ausgeblendet ist.

Wenn unter Windows 10 der Tabletmodus aktiviert ist, müssen Sie zuerst in den Desktopmodus wechseln. Klicken Sie im Infobereich oder in der Taskleiste auf das Symbol "Info-Center" und dann auf "Desktopmodus".

SCHRITT 2

Starten Sie den Computer neu

Schließen Sie alle geöffneten Programme.
Starten Sie den Computer neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie Norton Secure VPN und installieren Sie das Programm anschließend wieder (siehe Schritt 3).

SCHRITT 3

Deinstallieren von Norton Secure VPN

Drücken Sie die Windows - und die R -Taste, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste.

appwiz.cpl
Klicken Sie in der Liste der derzeit installierten Programme auf "Norton Secure VPN" und dann auf "Entfernen" oder "Deinstallieren".
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm zum Deinstallieren von Norton Secure VPN.

SCHRITT 4

Installieren von Norton Secure VPN

Loggen Sie sich bei Norton ein.
Klicken Sie im Portal "Mein Norton" unter "Secure VPN" auf "Herunterladen".
Klicken Sie auf "Zustimmen und herunterladen" und speichern Sie das Installationsprogramm.
Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Installationsdatei.
Folgen Sie zum Abschließen der Installation den Anweisungen auf dem Bildschirm.