RDS CAL Attivazione: Messaggio di errore “I dati dell’accordo di licenza forniti a Microsoft non sono validi…”

Background

Attualmente ci sono problemi noti con i server di attivazione Microsoft per le RDS CAL (Remote Desktop Services) su Windows Server 2016 e 2019. Questo problema influisce sull’attivazione online o web delle licenze RDS tramite il Licensing Wizard.

Quando si tenta di attivare le RDS CAL online, spesso appare il seguente messaggio di errore:

“I dati dell’accordo di licenza forniti a Microsoft non sono validi. Controlla tutte le informazioni fornite, apporta le correzioni necessarie e invia nuovamente la richiesta.”

La causa non è dovuta a dati di licenza errati o a errori di immissione, ma a problemi temporanei sui server di attivazione Microsoft.

Fino a quando Microsoft non risolverà il problema, l’attivazione telefonica è l’unico metodo funzionante per attivare con successo le RDS CAL.

Istruzioni: Attivare le RDS CAL tramite telefono

Segui questi passaggi sul tuo server di licenze per completare l’attivazione tramite telefono.

1. Modifica del metodo di connessione

1. Apri Server Manager.
2. Vai alla sezione Remote Desktop Licensing.
3. Fai clic destro sul nome del server di licenze e seleziona Properties.
4. In Connection method, modifica l’impostazione su Telephone.
5. Seleziona il tuo paese o regione (ad esempio Germania, Austria o Svizzera).
6. Conferma con OK.

2. Avviare il Licensing Installation Wizard

1. Fai di nuovo clic destro sul server di licenze.
2. Seleziona Install Licenses.
3. Clicca Next fino a visualizzare un numero di telefono e il Server ID.
4. Annota il Server ID (numero di 35 cifre).

3. Eseguire l’attivazione telefonica

1. Chiama il numero di attivazione Microsoft visualizzato.
   • Esempio per la Germania: 0800 / 284 8283
   • Il numero può variare a seconda del paese.
2. Segui le istruzioni automatiche oppure scegli di parlare con un rappresentante del supporto.
3. Prepara le seguenti informazioni:
   • Server ID (visualizzato nel wizard)
   • Authorization number
   • License number
   • Name and organization
4. Il rappresentante Microsoft ti fornirà un License Pack ID (codice di attivazione).

4. Inserire il License Pack ID

1. Inserisci il License Pack ID fornito nel Licensing Installation Wizard.
2. Clicca Next per completare l’attivazione.
3. Dopo l’attivazione riuscita, le RDS CAL appariranno come “installed” nel License Manager.

Nota