Mac-Nutzer | Android-Nutzer | Linux

Halten Sie Ihren ESET Lizenzschlüssel bereit

Nachdem Sie das Produkt deinstalliert und neu installiert haben, müssen Sie Ihren von ESET ausgestellten Lizenzschlüssel in Abschnitt III eingeben, um die Aktivierung abzuschließen und den Schutz wiederherzustellen.

I. Laden Sie die neueste Version Ihres ESET Produkts herunter

Klicken Sie auf einen der folgenden Links:

1. Produktname	Download-Link
   ESET NOD32 Antivirus	Download
   ESET Internet Security	Download
   ESET Smart Security	Download
   ESET Smart Security Premium	Download

2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Speichern, und speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.

II. Deinstallieren Sie Ihr vorhandenes ESET Produkt

1. Klicken sie aufStart → Alle Programme → ESET → Deinstallieren.

   • Windows-10-Anwender: Anleitung zur Deinstallation
   • Windows-8-Anwender: Anleitung zur Deinstallation
   • Windows-7-Anwender: Anleitung zur Deinstallation

2. Nach dem Abschluss der Deinstallation starten Sie bitte Ihren Computer neu.

III. NeuinstallationGehen Sie zu Ihrem Desktop (bzw. zu der Stelle, an der Sie die Datei mit Ihrem Installationspaket gespeichert haben) und führen Sie den ESET Live-Installer aus (Doppelklick).
Zur Installation und Aktivierung Ihres ESET-Produktes folgen Sie bitte den Bildschirmanweisungen, oder schauen Sie sich einen der nachstehenden Artikel der Knowledgebase an:

1. • Download und Installation von ESET Smart Security und ESET Smart Security Premium
   • Download und Installation von ESET Internet Security
   • Download und Installation von ESET NOD32 Antivirus

IV. Fehlersuche

1. Falls die Installation nach Ausführung der Schritte in den Abschnitten I, II und III noch nicht funktionieren sollte, starten Sie das ESET Deinstallationstool und versuchen Sie dann noch einmal eine Neuinstallation.
2. Falls sich Ihr ESET Produkt immer noch nicht installieren lässt, kontaktieren Sie bitte die ESET Kundenbetreuung.