Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2019 auf einem PC oder Mac

Anmelden zum Herunterladen von Office

1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben. Dieses Konto kann kein Microsoft-Konto bzw. Geschäfts-, Schul- oder Unikonto sein. Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende

3. Nachdem Sie sich angemeldet haben, führen Sie die Schritte aus, die dem Typ des Kontos entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

   Sie haben sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet
   

   1. Wählen Sie auf der Office-Startseite Office Installieren.

      

   2. Wählen Sie Installieren (oder, abhängig von Ihrer Version, Office installieren) aus.

   Sie haben sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet
   

   1. Wählen Sie auf der Office 365-Startseite Office-Apps installieren aus. (Wenn eine andere Startseite festgelegt wurde, wechseln Sie zu aka.ms/office-install.)

      

   2. Wählen Sie Office 365-Apps aus, um mit der Installation zu beginnen.

   Tipp: Die 64-Bit-Version wird standardmäßig installiert – außer wenn Office erkennt, dass Sie bereits eine 32-Bit-Version von Office (oder eine eigenständige Office-App wie Project oder Visio) installiert haben. In diesem Fall wird die 32-Bit-Version von Office installiert.
   
   Wenn Sie von einer 32-Bit-Version zu einer 64-Bit-Version oder umgekehrt wechseln möchten, müssen Sie zuerst Office deinstallieren (einschließlich aller installierten eigenständigen Office-Apps wie Project oder Visio). Nach Abschluss der Deinstallation melden Sie sich erneut bei www.office.com an, und wählen Sie Andere Installationsoptionen, anschließend die gewünschte Sprache und Version (64-Bit oder 32-Bit) und dann Installieren aus. (Wenn Sie diese eigenständigen Apps erneut installieren müssen, lesen Sie Installieren von Visio bzw. Installieren von Project.)

4. Damit wird der Download von Office auf Ihr Gerät abgeschlossen. Um die Installation abzuschließen, folgen Sie den Anweisungen im Abschnitt unten, "Installieren von Office".

   Tipp: wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und lesen Sie den Abschnitt Fragen zum Konto.

Installieren von Office

1. Klicken Sie – je nach Browser – auf Ausführen (in Edge oder Internet Explorer), Einrichten (in Chrome) oder Datei speichern (in Firefox).

   Wenn die Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung mit der Frage Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden? angezeigt wird, klicken Sie auf Ja.

   Die Installation beginnt.

   

2. Die Installation ist abgeschlossen, wenn der Satz "Alles bereit. Office ist jetzt installiert" angezeigt und eine Animation abgespielt wird, die Ihnen zeigt, wo Sie die Office-Anwendungen auf dem Computer finden. Wählen Sie "Schließen".

   

Aktivieren von Office

1. Um eine Office-App zu öffnen, wählen Sie die Schaltfläche Start aus (unten links auf Ihrem Bildschirm), und geben Sie den Namen einer Office-App ein, z. B. Word.

   Wenn Sie Windows 8.1 oder 8.0 verwenden, geben Sie den Namen einer Office-App auf dem Startbildschirm ein. Können Sie Ihre Office-Apps nicht finden?

2. Um die Office-App zu öffnen, wählen Sie das entsprechende Symbol in den Suchergebnissen aus.

3. Wenn die Office-App geöffnet wird, stimmen Sie den Bedingungen des Lizenzvertrags zu. Office ist aktiviert und kann verwendet werden.

   Hinweis: Der Aktivierungs-Assistent wird angezeigt, wenn Probleme beim Aktivieren von Office auftreten. Führen Sie die Schritte im Assistenten aus, um die Aktivierung abzuschließen.

Anmelden und Installieren von Office

1. Wechseln Sie zu www.office.com, und wenn Sie noch nicht angemeldet sind, wählen Sie Anmelden aus.

   Hinweis: Wenn Sie Office zur persönlichen Verwendung über das Microsoft HUP Ihres Unternehmens erworben haben, können Sie sich hier möglicherweise nicht mehr anmelden. Hilfe zur Installation finden Sie unter Installieren von Office über HUP.

2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie dieser Version von Office zugeordnet haben. Dieses Konto kann kein Microsoft-Konto bzw. Geschäfts-, Schul- oder Unikonto sein. Ich habe vergessen, welches Konto ich für Office verwende

3. Nachdem Sie sich angemeldet haben, führen Sie die Schritte aus, die dem Typ des Kontos entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

   Sie haben sich mit einem Microsoft-Konto angemeldet
   

   Wählen Sie auf der Office-Startseite Office installieren aus, um den Download zu starten.

   

   Sie haben sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet
   

   1. Wählen Sie auf der Office 365-Startseite Office-Apps installieren aus (wenn eine andere Startseite festgelegt wurde, wechseln Sie zu aka.ms/office-install).

      

   2. Wählen Sie Office 365-Apps aus, um den Download zu starten.

   Hinweis: wird keine Installationsoption angezeigt? Es liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto vor. Wählen Sie oben Benötigen Sie Hilfe? aus, und überprüfen Sie die im Abschnitt Fragen zum Konto aufgeführten Probleme.

4. Führen Sie die folgenden Anweisungen aus, um die Installation Ihrer Office-Apps abzuschließen.

Installieren von Office

1. Sobald der Download abgeschlossen ist, öffnen Sie Finder, navigieren Sie zu Downloads und doppelklicken Sie auf die Datei Microsoft_Office_Installer.pkg (Name kann leicht variieren).

   

   Tipp: Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass Microsoft Office Installer.pkg nicht geöffnet werden kann, da es von einem unbekannten Entwickler stammt, warten Sie 10 Sekunden und verschieben Sie die heruntergeladene Datei auf den Desktop. Halten Sie Strg gedrückt und klicken Sie auf die Datei, um das Installationsprogramm zu starten.

2. Wählen Sie im ersten Installationsbildschirm Weiter, um den Installationsprozess zu starten.

   

3. Überprüfen Sie den Software-Lizenzvertrag, und klicken Sie dann auf Weiter.

4. Wählen Sie Stimme zu aus, um den Bedingungen des Software-Lizenzvertrags zuzustimmen.

5. Wählen Sie aus, wie Office installiert werden soll, und klicken Sie auf Weiter.

6. Überprüfen Sie den Speicherplatzbedarf oder ändern Sie den Installationsort, und klicken Sie dann auf Installieren.

   Hinweis: Wenn Sie nur bestimmte Office-Apps und nicht die gesamte Suite installieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Anpassen, und deaktivieren Sie die nicht gewünschten Programme.

7. Geben Sie nach einer entsprechenden Aufforderung Ihr Kennwort für die Mac-Anmeldung ein, und klicken Sie dann auf Software installieren. (Dies ist das Kennwort, mit dem Sie sich auf Ihrem Mac anmelden.)

   

8. Die Installation der Software wird gestartet. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Schließen. Wenn die Office-Installation fehlschlägt, lesen Sie Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren oder aktivieren können.

   

Starten einer Office für Mac-App und des Aktivierungsprozesses

1. Klicken Sie auf das Symbol Launchpad im Dock, um alle Ihre Apps anzuzeigen.

   

2. Klicken Sie auf das Symbol Microsoft Word im Launchpad.

   

3. Das Fenster Neuigkeiten öffnet sich automatisch, wenn Sie Word starten. Klicken Sie auf Erste Schritte, um die Aktivierung zu beginnen. Wenn Sie Hilfe beim Aktivieren von Office benötigen, finden Sie zusätzliche Informationen unter Aktivieren von Office für Mac. Wenn die Aktivierung von Office fehlschlägt, finden Sie Informationen unter Hilfe bei Problemen mit der Installation oder Aktivierung von Office für Mac.

   

Installationshinweise

Installationshinweise

Wie hefte ich die Office-App-Symbole am Dock an?

1. Wechseln Sie zu Finder > Anwendungen, und öffnen Sie die gewünschte Office-App.

2. Drücken Sie im Dock CTRL, und klicken Sie, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das App-Symbol, und wählen Sie dann Optionen > Im Dock belassen aus.

Kann ich Office auf meinem iPhone oder iPad installieren?

Ja. Lesen Sie Installieren und Einrichten von Office auf einem iPhone oder iPad und E-Mail-App auf einem iOS-Gerät (iPhone oder iPad) einrichten.

Fragen zum Konto:

 

Ich haben noch kein Microsoft-Konto, oder ich habe meinen Benutzernamen oder das Kennwort vergessen

Bevor Sie Office 365 oder Office 2019 installieren können, müssen Sie das Programm mit einem Microsoft-Konto oder aber einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verknüpfen.

Wenn Sie ein Office Home-Produkt verwenden und Office im Einzelhandel oder einem Onlineshop gekauft haben, aber nicht über ein Microsoft-Konto verfügen, haben Sie Ihren Product Key (wenn Sie eine erhalten haben) möglicherweise noch gar nicht eingelöst oder den Schritt zum Verknüpfen des jüngsten Kaufs mit einem Konto übersprungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Konto mit Office zu verknüpfen.

Bei einem Office Home-Produkt wechseln Sie zu office.com/setup, und erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto, oder melden Sie sich mit einem vorhandenen Konto an, und folgen Sie dann den verbleibenden Schritten auf dieser Seite, z. B. Eingabe des Product Keys (wenn Sie einen erhalten haben). Ihr Konto wurde erfolgreich mit Office verknüpft, wenn die Seite Mein Office-Konto gefolgt von der E-Mail-Adresse des Microsoft-Kontos und einer Schaltfläche zum Installieren von Office angezeigt wird. Wählen Sie die Registerkarten PC oder Mac oben aus, um Hilfe beim restlichen Installationsvorgang zu erhalten.

Wenn Ihr Microsoft-Konto bzw. Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht funktioniert, ziehen Sie Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende zurate.

 

Nachdem ich mich mit meinem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet habe, wird keine Option zum Installieren von Office angezeigt

Wenn auf der Office 365-Startseite keine Option zum Installieren der Desktopanwendungen angezeigt wird, nachdem Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto angemeldet haben, wechseln Sie stattdessen direkt zur Seite Office 365-Software. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version wählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

• Wenn Ihre Organisation Office 365, betrieben von 21Vianet in China, verwendet, melden Sie sich auf der Seite "Office 365-Software" unter https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx an.

• Wenn Ihre Organisation Office 365 Deutschland verwendet, melden Sie sich auf der Seite "Office 365-Software" unter https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx an.

Wenn auf der Seite "Office 365-Software" immer noch keine Option zum Installieren von Office angezeigt wird, hat Ihr Administrator Ihnen möglicherweise noch keine Lizenz zugewiesen. Überprüfen Sie, ob Sie über eine Lizenz für die Installation von Office verfügen.

Wenn Sie Schüler/Student oder Lehrer/Dozent sind, und Ihre Bildungseinrichtung Ihnen keine Lizenz zur Verfügung gestellt hat, finden Sie heraus, ob Sie berechtigt sind, Office 365 kostenlos zu erhalten.

 

Ich kann mich mit meinem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht anmelden

Wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei "www.office.com" anzumelden und Ihre Anmeldung blockiert wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihr Office 365-Administrator eine Sicherheitsrichtlinie eingerichtet hat, die verhindert, dass Sie sich dort anmelden.

Um Office zu installieren, melden Sie sich stattdessen direkt auf der Seite Office 365-Software an. Wählen Sie die Sprache und die gewünschte Bit-Version aus (PC-Benutzer können zwischen der 32-Bit- und der 64-Bit-Version auswählen), und klicken Sie dann auf Installieren. Hilfe beim restlichen Installationsvorgang erhalten Sie in den Schritten 2 und 3 auf den Registerkarten PC oder Mac oben.

Hinweise: 

• Wenn Ihre Organisation Office 365, betrieben von 21Vianet in China, verwendet, melden Sie sich auf der Seite "Office 365-Software" unter https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx an.

• Wenn Ihre Organisation Office 365 Deutschland verwendet, melden Sie sich auf der Seite "Office 365-Software" unter https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx an.

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Product Key, Kauf und Installation älterer Versionen von Office:

 

Product Keys für Office

Nicht alle Versionen von Office beinhalten einen Product Key, wenn Ihre Version jedoch mit einem Key ausgestattet ist, müssen Sie diesen einlösen, bevor Sie Office installieren können. Wechseln Sie zu office.com/setup, melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an, oder erstellen Sie ein neues, und geben Sie dann Ihren Product Key ein. Folgen Sie den verbleibenden Anweisungen, um Ihr Microsoft-Konto mit dieser Version von Office zu verknüpfen.

Sie haben keinen Product Key oder sind nicht sicher, ob Sie einen Product Key benötigen? Siehe Verwenden von Product Keys mit Office.