La forma de pago "factura" es rechazada

Lamentamos que su método de pago preferido no esté disponible para su pedido.

Con algunos métodos de pago, especialmente el pago por factura, asumimos un riesgo financiero al ofrecerle el servicio "compre ahora, pague después". Estaremos encantados de hacerlo para que su pedido le resulte lo más cómodo posible. Por eso, cada vez que hace un pedido, comprobamos su seguridad para nosotros y para usted.

Algunas situaciones pueden afectar a la disponibilidad de los métodos de pago. Por ejemplo, si la dirección de entrega y la de facturación no coinciden debido a errores tipográficos, cambios de dirección, nombres de familia o si ha elegido una tienda de paquetes o Packstation para su entrega. Otra razón puede ser que todavía tenga pedidos abiertos con nosotros. Si ya ha transferido el dinero o ha hecho una devolución, puede ser que aún no lo hayamos procesado.

También le pedimos que comprenda que algunos métodos de pago están asociados a costes o riesgos más elevados para nosotros. Al igual que otras plataformas y tiendas, utilizamos agencias de crédito independientes para ayudarnos a evaluar su solvencia con el fin de facilitar transacciones seguras. Nos reservamos el derecho de no ofrecer un método de pago para algunos pedidos.

Nuestro departamento de atención al cliente no tiene la capacidad de cambiar los métodos de pago ofrecidos en la caja. Para proteger su privacidad, tampoco podemos determinar exactamente por qué no se ofrece un método de pago.

Lamentamos que no se ofrezca su método de pago preferido. Si no se le ofrecen todos los métodos de pago, puede seguir utilizando todos nuestros otros servicios y ventajas.