Le mode de paiement "Facture" est refusé

Nous sommes désolés si ton mode de paiement préféré pour ta commande n'est pas disponible.

Pour certains modes de paiement, notamment le paiement sur facture, nous prenons un risque financier afin de te proposer le service "Acheter maintenant, payer plus tard". Nous le faisons volontiers pour que ta commande soit aussi confortable que possible pour toi. C'est pourquoi nous vérifions à chaque commande si cela est sûr pour nous et pour toi.

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Certaines situations peuvent influencer la disponibilité des modes de paiement. Par exemple, si l'adresse de livraison et l'adresse de facturation ne correspondent pas en raison de fautes de frappe, de changements d'adresse, de noms de famille ou si tu as choisi un relais colis ou une station de conditionnement pour ta livraison. Une autre raison peut être que tu as encore des commandes ouvertes chez nous. Si tu as déjà transféré l'argent ou effectué un retour, il se peut que nous ne l'ayons pas encore traité.

Nous te prions en outre de comprendre que certains modes de paiement impliquent pour nous des frais ou des risques plus élevés. Comme d'autres plates-formes et boutiques, nous nous faisons aider par des agences de crédit indépendantes pour évaluer ta solvabilité afin de permettre des transactions sûres. Nous nous réservons le droit de ne pas proposer un mode de paiement pour certaines commandes.

Notre service clientèle n'a pas la possibilité de modifier les modes de paiement proposés à la caisse. Pour protéger tes données, nous ne pouvons pas non plus déterminer exactement pourquoi un mode de paiement n'est pas proposé.

Nous sommes désolés si le mode de paiement que tu souhaites n'est pas proposé. Si tous les modes de paiement ne sont pas proposés, tous nos autres services et avantages restent à ta disposition.

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