Porque é que ainda não recebi uma factura?
Receberá a sua factura separadamente após a recepção da mercadoria no endereço de correio electrónico que introduziu. Em alternativa, pode aceder à factura na sua conta de cliente.
Se não recebeu uma factura uma semana após a entrega, por favor verifique a sua pasta de spam.
Se também aí não o encontrar, seleccione a ordem em questão no processo seguinte e submeta um pedido de informação.
O que devo fazer se tiver recebido uma factura incorrecta?
Se tiver recebido uma factura incorrecta, queira fornecer uma breve descrição do erro e o número da factura e da encomenda. Trataremos então da sua preocupação o mais rapidamente possível.
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